rr78 — Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng

Trong phạm vi Điều Khoản này, các thuật ngữ sau được hiểu như sau:

• "rr78" / "Nền tảng": Website rr78.ws và tất cả dịch vụ liên quan do chúng tôi vận hành.
• "Thành viên" / "Người dùng": Cá nhân đã đăng ký tài khoản hợp lệ và sử dụng dịch vụ của rr78.
• "Tài khoản": Hồ sơ cá nhân được tạo ra sau khi đăng ký thành công trên rr78.
• "Số dư": Tổng tiền thực (không bao gồm tiền thưởng chưa hoàn thành vòng cược) trong tài khoản của Thành viên.
• "Bonus / Tiền thưởng": Các khoản tiền khuyến mãi được cộng thêm vào tài khoản theo điều kiện từng chương trình khuyến mãi cụ thể.
• "Vòng cược (Wagering Requirement)": Số lần phải đặt cược tổng số tiền thưởng trước khi được rút tiền thưởng đó.

Điều Khoản này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ của rr78 bao gồm nhưng không giới hạn: cá cược thể thao, casino trực tuyến, nổ hũ, đá gà, crash game, game bài truyền thống và mọi tính năng phụ trợ khác được triển khai trên nền tảng rr78.ws. Bất kỳ dịch vụ mới nào được bổ sung trong tương lai cũng sẽ tự động chịu sự điều chỉnh của Điều Khoản này.

Để đăng ký tài khoản rr78, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Từ đủ 21 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký.
• Cung cấp thông tin cá nhân chính xác và đầy đủ, bao gồm họ tên, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email.
• Chưa từng bị rr78 khóa tài khoản hoặc đưa vào danh sách cấm tham gia.
• Không thuộc nhóm đối tượng tự loại trừ (self-exclusion) đang còn hiệu lực.
• Chấp nhận toàn bộ nội dung Điều Khoản này và Chính sách bảo mật của rr78.

Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản duy nhất trên rr78. Nghiêm cấm tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào (dùng thông tin cá nhân khác, địa chỉ IP khác, thiết bị khác, v.v.) nhằm mục đích nhận nhiều lần khuyến mãi hoặc lách các giới hạn đặt cược. Phát hiện vi phạm, tất cả tài khoản liên quan sẽ bị khóa và số dư bị thu hồi.

rr78 có quyền yêu cầu Thành viên xác minh danh tính bất kỳ lúc nào, đặc biệt khi thực hiện rút tiền hoặc khi hệ thống phát hiện hoạt động bất thường. Tài liệu xác minh có thể bao gồm: CMND/CCCD, hộ chiếu, bằng lái xe, hoặc bằng chứng địa chỉ cư trú. rr78 có quyền tạm giữ yêu cầu rút tiền trong thời gian xác minh KYC. Thông tin KYC được bảo mật theo Chính sách bảo mật của rr78.

Thành viên hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình. rr78 khuyến nghị sử dụng mật khẩu mạnh và bật xác thực hai yếu tố (2FA/OTP). Không chia sẻ thông tin tài khoản cho bất kỳ bên thứ ba nào. Nếu phát hiện truy cập trái phép, hãy liên hệ ngay bộ phận hỗ trợ rr78 qua email [email protected].

rr78 hỗ trợ các phương thức nạp tiền sau:

• Ví điện tử: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, ShopeePay
• Ngân hàng nội địa: Vietcombank, VietinBank, Techcombank, BIDV, Agribank, ACB, MB Bank, TPBank, Sacombank và các ngân hàng liên kết khác
• Thẻ quốc tế: Visa, Mastercard

Tất cả giao dịch nạp tiền phải được thực hiện từ tài khoản/ví mang chính danh tên của Thành viên đã đăng ký trên rr78. Giao dịch từ tài khoản bên thứ ba sẽ bị từ chối và hoàn trả.

Yêu cầu rút tiền chỉ được chấp thuận khi:

• Tài khoản đã hoàn thành xác minh danh tính KYC.
• Toàn bộ vòng cược liên quan đến bonus (nếu có) đã được hoàn thành.
• Không có hoạt động gian lận hoặc vi phạm Điều Khoản nào đang bị điều tra.
• Phương thức rút trùng khớp với phương thức nạp ban đầu (trong trường hợp có thể áp dụng).

rr78 có quyền yêu cầu thêm tài liệu xác minh trước khi duyệt các yêu cầu rút tiền có giá trị lớn.

rr78 cam kết tuân thủ các quy định phòng chống rửa tiền và tài trợ khủng bố. Mọi giao dịch đáng ngờ sẽ được báo cáo theo quy định pháp luật hiện hành. Nghiêm cấm sử dụng tài khoản rr78 cho mục đích rửa tiền, chuyển khoản bất hợp pháp hoặc bất kỳ hoạt động tài chính phi pháp nào.

Tất cả các chương trình khuyến mãi và bonus của rr78 được áp dụng theo nguyên tắc:

• Mỗi Thành viên chỉ được nhận một lần mỗi loại khuyến mãi, trừ khi có quy định khác trong điều kiện của chương trình đó.
• Bonus chào mừng tối đa ₫10.000.000 áp dụng cho lần nạp đầu tiên, với vòng cược tối thiểu 20 lần trước khi rút.
• Thưởng giới thiệu bạn bè ₫200.000/người được trao sau khi người được giới thiệu hoàn thành nạp tiền và đặt cược đủ điều kiện.
• rr78 có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc kết thúc bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần báo trước.

Thành viên tuyệt đối không được thực hiện bất kỳ hành vi nào sau đây:

• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc sử dụng danh tính người khác để đăng ký.
• Hack, tấn công, hoặc cố tình khai thác lỗ hổng kỹ thuật của nền tảng rr78.
• Sử dụng phần mềm gian lận, bot cá cược tự động hoặc bất kỳ công cụ nào làm sai lệch kết quả trò chơi.
• Cộng tác với người chơi khác để gian lận trong các trò chơi đối kháng (poker, baccarat, v.v.).
• Rửa tiền hoặc sử dụng tài khoản rr78 cho bất kỳ hoạt động tài chính bất hợp pháp nào.
• Đe dọa, quấy rối hoặc xúc phạm nhân viên hỗ trợ hoặc người chơi khác.
• Cố tình khai thác lỗi hiển thị tỷ lệ cược sai (manifest errors) để trục lợi — rr78 có quyền hủy các cược đặt trong điều kiện lỗi này.

Tùy theo mức độ vi phạm, rr78 có thể áp dụng một hoặc nhiều biện pháp xử lý sau:

• Cảnh báo chính thức và yêu cầu chấm dứt hành vi vi phạm.
• Tạm khóa tài khoản trong thời gian điều tra.
• Thu hồi bonus, tiền thưởng và số tiền thắng liên quan đến vi phạm.
• Đóng tài khoản vĩnh viễn và thu hồi toàn bộ số dư (trong trường hợp gian lận nghiêm trọng).
• Báo cáo hành vi vi phạm pháp luật với cơ quan chức năng có thẩm quyền.

Mọi lệnh đặt cược sau khi được hệ thống rr78 xác nhận đều có giá trị ràng buộc và không thể thay đổi hoặc hủy bỏ. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra kỹ thông tin cược trước khi xác nhận. rr78 không chịu trách nhiệm về các lệnh cược được đặt nhầm do lỗi của người dùng.

Kết quả các trận đấu thể thao được xác định dựa trên nguồn dữ liệu chính thức từ các tổ chức thể thao quốc tế và trong nước. Trong trường hợp tranh chấp về kết quả, quyết định của ban quản trị rr78 là quyết định cuối cùng. Khiếu nại kết quả phải được gửi trong vòng 72 giờ kể từ khi kết quả được công bố qua email [email protected].

Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật, mất kết nối hoặc gián đoạn dịch vụ trong quá trình đặt cược, rr78 sẽ xử lý các lệnh cược bị ảnh hưởng theo nguyên tắc công bằng nhất có thể. rr78 có quyền hủy bỏ các cược bị ảnh hưởng bởi lỗi kỹ thuật nghiêm trọng và hoàn trả tiền cược về tài khoản người dùng.

Toàn bộ nội dung trên nền tảng rr78 bao gồm nhưng không giới hạn: logo, thiết kế giao diện, hình ảnh, văn bản, mã nguồn, âm thanh, video, dữ liệu và phần mềm đều là tài sản trí tuệ thuộc quyền sở hữu của rr78 hoặc các đối tác cấp phép. Mọi hành vi sao chép, phân phối, chỉnh sửa hoặc sử dụng thương mại mà không có sự cho phép bằng văn bản đều bị nghiêm cấm.

rr78 cấp cho Thành viên một giấy phép sử dụng giới hạn, không độc quyền và không thể chuyển nhượng để truy cập và sử dụng các dịch vụ trên nền tảng cho mục đích cá nhân, phi thương mại. Giấy phép này sẽ tự động chấm dứt khi Thành viên vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.

rr78 thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của Thành viên theo đúng quy định tại Chính sách bảo mật của chúng tôi. Bằng cách chấp nhận Điều Khoản này, bạn đồng ý cho phép rr78 thu thập, lưu trữ và xử lý thông tin cá nhân của bạn nhằm mục đích vận hành dịch vụ, xác minh danh tính, phòng chống gian lận và cải thiện trải nghiệm người dùng.

rr78 áp dụng công nghệ mã hóa SSL 256-bit và các biện pháp bảo mật tiên tiến để bảo vệ dữ liệu cá nhân của Thành viên. Dữ liệu của bạn không được bán hoặc chia sẻ cho bên thứ ba ngoài mục đích vận hành dịch vụ, trừ khi có yêu cầu từ cơ quan pháp luật hoặc với sự đồng ý rõ ràng của bạn.

rr78 không chịu trách nhiệm pháp lý trong các trường hợp sau:

• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật của nhà cung cấp mạng, điện lực hoặc cơ sở hạ tầng nằm ngoài tầm kiểm soát của rr78.
• Thiệt hại gây ra bởi virus, phần mềm độc hại hoặc tấn công mạng từ bên ngoài mà rr78 đã áp dụng các biện pháp bảo mật hợp lý để ngăn chặn.
• Tổn thất do Thành viên tự ý chia sẻ thông tin tài khoản cho bên thứ ba.
• Các sự kiện bất khả kháng (force majeure) bao gồm thiên tai, dịch bệnh, chiến tranh, lệnh cấm của cơ quan nhà nước.

Thành viên có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ qua email [email protected]. Trước khi đóng tài khoản, mọi số dư hợp lệ (không bao gồm bonus chưa hoàn thành vòng cược) sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán đã đăng ký, sau khi hoàn tất xác minh KYC nếu cần thiết.

rr78 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của Thành viên trong các trường hợp: vi phạm Điều Khoản, hoạt động gian lận bị phát hiện, không hoàn thành xác minh KYC trong thời hạn quy định, hoặc theo yêu cầu từ cơ quan pháp lý. Trong trường hợp đình chỉ do vi phạm nghiêm trọng, rr78 có quyền thu giữ toàn bộ số dư trong tài khoản.

rr78 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung bất kỳ phần nào của Điều Khoản này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Phiên bản mới nhất luôn được đăng tải tại trang /dieu-khoan-dieu-kien. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi Điều Khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc Thành viên chấp nhận các thay đổi đó. Nếu không đồng ý với phiên bản mới, Thành viên có quyền yêu cầu đóng tài khoản theo quy định tại Điều 10.1.

Điều Khoản này được điều chỉnh và giải thích theo các nguyên tắc pháp lý quốc tế áp dụng cho dịch vụ trực tuyến xuyên biên giới. rr78 cam kết vận hành nền tảng theo các tiêu chuẩn công bằng, minh bạch và bảo vệ quyền lợi người dùng ở mức cao nhất có thể.

Mọi khiếu nại, tranh chấp liên quan đến dịch vụ rr78 cần được xử lý theo thứ tự sau:

• Bước 1: Liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng qua email [email protected] với đầy đủ thông tin về tranh chấp.
• Bước 2: rr78 sẽ phản hồi trong vòng 3–5 ngày làm việc kể từ khi nhận được khiếu nại.
• Bước 3: Nếu không đạt được thỏa thuận, tranh chấp sẽ được giải quyết thông qua quy trình hòa giải độc lập do rr78 chỉ định.